在過去的2023年，中國的茶葉產銷量始終穩居世界第一，茶葉行業競爭加劇，市場分化明顯。那么今天我們就來探討一下在2024年，茶葉行業該怎么走？

茶葉行業基本情況

在我們以前發布的《未來5年，茶葉的市場前景怎么樣》中，我們對茶葉行業有過基本的表述，茶葉行業簡單來說就是大而不強，市場競爭激烈，目前綠茶仍然是茶葉市場的主力軍，紅茶、白茶等茶系穩步發展，但是市場競爭加劇，特別是抖音直播的興起，讓茶葉廠商之間再起波瀾與此同時，年輕人正在成為茶葉消費主力，為茶葉市場注入新的動力，新式飲茶方式也在悄悄興起，以茶葉為基礎的茶飲深加工產期也在不斷壯大。

總體來說，市場的規模在擴大，競爭加劇，但是機遇與挑戰并存。

做好茶才是根本

茶葉本質上也屬于快消品，復購率較高。而且茶葉顧客的粘黏度較高，一般來說茶友會專注于某一種茶，一旦對某款茶葉認可，往往不會輕易改變自己的飲茶習慣和口味，例如喜歡六安瓜片的茶友，基本上就只會喝六安瓜片，而不是不停的換茶葉種類。

也因為如此，茶葉廠商的出售業務要多元化，單一依靠某一茶葉對企業來說經營壓力往往較大。而產品的好壞始終是一個企業的根本所在，茶葉廠商要想保持顧客的忠誠度，做好茶才是根本，就像現在大火的胖東來茶葉店，它出售的茶葉品種很多，紅茶、綠茶、普洱、白茶等等都有，但是它的生意卻異常火爆，不管是買口糧茶，還是買高價茶，似乎沒有人會擔心所謂的“茶葉水太深”。

因為對顧客來說胖東來的茶葉就是質量可靠，一分錢一分貨，不會存在所謂的濫竽充數、以次充好、只有噱頭，茶葉農殘符合國家標準，再加上完善的售后服務體系，自然而然胖東來茶葉“出圈”。所以在2024年，對于廣大茶葉廠商來說，做好茶才是根本，只有產品質量靠譜，才能在日趨激烈的市場中占有一席之地。

渠道流量也很重要

賣茶葉本質上也是做生意，在現在實體店面臨電商沖擊的局面下，加上抖音、快手等視頻軟件的興起，茶葉廠商也要轉變自己的思路，畢竟產品再好，賣出去才是成功，就像胖東來的茶葉店一樣，通過線上媒體發酵，口口相傳以后成為爆款，在當今社會，實體店因為人工、房租等成本原因導致運營成本越來越高，傳統的茶葉模式即使是大企業也難以生存下去，瓜片行業的鼻祖一笑堂，就是一個鮮明的例子，風頭正盛的時候卻在一夜之間消失的無影無蹤，因此拓寬銷售渠道，生存下去才能進一步發展，尤其在茶葉行業這一片紅海，當然并不是簡單的買流量找網紅，那樣成本太高并不是每個企業能夠承受的，也需要結合企業實際因地制宜,例如：傳統的電商平臺、政府集采招采網等方式。雖然現在渠道流量成本越來越高，但是企業發展的每一步不都需要投入嗎？

服務品質不可或缺

還是以最近大火的胖東來為例，根據小編收集的資料，胖東來出售的產品價格并不低，表明胖東來并不是以價格來獲得成功，它更多的是讓顧客感到物超所值，只要有任何產品問題，會為顧客提供完美的售后服務工作。而茶葉行業現在所面臨的最大問題就是水太深，很多人擔心買到的茶葉價高質次，在2024年，茶葉行業需要糾正這種印象，提高自身的售后服務工作，制定完善統一的茶葉行業標準，而茶葉廠商自身，也要提高服務標準，對于顧客合理的訴求，一定要及時回復，做好售前售后服務，這樣才能提高顧客的粘粘度，讓企業長久發展下去，避免再出現以舊充新，以次充好的問題。

創新理念常在

茶葉歷經千年的發展創新，逐漸形成了現在的六大茶系，而近現代以來，傳統的茶葉企業似乎都在吃老本，雖有創新，但是再也不復以往新茶迭出的局面，但是茶葉行業如果想繼續發展，新的產品是必備的，現如今很多茶企在茶葉的沖泡，飲用上面加大創新力度，但是對茶葉本身的創新卻興致缺缺，或許是一款茶葉從研發到獲得市場認可需要投入太多的人力物力，但是小編始終覺得，一個行業不能始終的依靠過往的產品，有創新才會有活力。

在2024年，茶葉行業或許會變得更加“內卷”，但是作為茶葉行業的一員，也希望在未來，行業能夠發展的越來越好！！